Política de Privacidad para Visnos Mathematics
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Introducción
Visnos Mathematics («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos cualquier información que pueda ser recopilada cuando utilizas nuestro sitio web (www.visnos.com) o nuestras aplicaciones móviles (colectivamente, el «Sitio»).
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Visnos Mathematics es el responsable del tratamiento de datos y es responsable de tus datos personales. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos por correo electrónico en:
3. Información que Podemos Recopilar
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
3.1 Datos Recopilados Automáticamente (solo el sitio web)
Esta subsección se refiere únicamente a nuestro sitio web www.visnos.com. Nuestras aplicaciones móviles no utilizan Google Analytics y no recopilan ningún dato analítico.
- Datos de Google Analytics:
- Dirección IP (anonimizada)
- Tipo y versión del navegador
- Hora y fecha de las visitas
- Tiempo invertido en las páginas
- Vistas de página y rutas de navegación
3.2 Comunicaciones Directas
Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, podemos recopilar tu dirección de email, nombre (si se proporciona) y el contenido de tus comunicaciones.
3.3 Compras dentro de la aplicación (solo apps móviles)
Si compras el juego completo en Times Tables World Tour, la compra la procesa Apple o Google y queda registrada para nosotros por RevenueCat, que actúa como nuestro proveedor de servicios. Se recopila lo siguiente para poder desbloquear el juego completo y restaurar tu compra en un dispositivo nuevo. Nada de ello está vinculado a tu identidad:
- Historial de compras: qué producto se compró, cuándo, y el registro de la transacción de Apple o Google.
- Un identificador anónimo de usuario generado por RevenueCat. No es tu nombre, ni tu correo electrónico, ni un identificador publicitario.
- La configuración regional y el código de moneda del dispositivo, para mostrar el precio correcto.
La app no recopila nada más. Los nombres de los perfiles infantiles, el progreso y los ajustes se guardan en el dispositivo y nunca se nos envían. La app no contiene publicidad ni analíticas.
4. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar, mantener y mejorar nuestro Sitio y servicios.
- Para responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente.
- Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar el Sitio.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
Base Legal para el Tratamiento (RGPD):
- Consentimiento: Para las cookies (si se aceptan).
- Interés Legítimo: Para análisis y mejora de nuestros servicios, garantizando la seguridad y el rendimiento del sitio web.
5. Conservación de Datos
Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos.
- Datos de Analytics: Se conservan durante 14 meses (predeterminado de Google Analytics).
6. Tus Derechos
Según las leyes de protección de datos (incluyendo el RGPD y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido), tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales.
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos personales.
- Oponerte al tratamiento o solicitar la restricción del mismo.
- Solicitar la transferencia de tus datos personales.
- Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento (cookies analíticas), puedes retirarlo en cualquier momento borrando las cookies de este sitio en tu navegador o contactando con nosotros.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos en support@visnos.com.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Esta sección se refiere únicamente a nuestro sitio web www.visnos.com. Nuestras aplicaciones móviles no utilizan cookies ni ninguna otra tecnología de seguimiento.
En el sitio web utilizamos cookies (Google Analytics) para rastrear la actividad. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo.
Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que algunas partes del sitio web no funcionen correctamente. Puedes gestionar tus preferencias a través de la configuración de tu navegador.
8. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan o se acceda a ellos de forma no autorizada.
9. Enlaces de Terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido o las políticas de privacidad de sitios de terceros.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser mantenida en ordenadores ubicados fuera de tu jurisdicción. Si transferimos datos fuera del Reino Unido/EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar proporcionadas por los servicios de Google Cloud.
11. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».
12. Cumplimiento del RGPD
Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, tienes derechos específicos que incluyen Acceso, Rectificación, Supresión, Restricción, Oposición y Portabilidad. Para ejercer estos derechos o presentar una queja ante la ICO (Reino Unido), contáctanos.
13. Cumplimiento de la CCPA (California)
Los residentes de California tienen derechos bajo la CCPA/CPRA, incluyendo el Derecho a Saber, Eliminar y Optar por la No Venta. No vendemos tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@visnos.com.
14. Privacidad de los Menores
Nuestra aplicación móvil, Times Tables World Tour, está diseñada específicamente para niños. Cumplimos con nuestras responsabilidades bajo COPPA, el RGPD para menores (GDPR-K) y la Política de Familias de Google Play.
- No recopilamos datos personales de menores: No recopilamos, almacenamos ni compartimos conscientemente ningún dato de carácter personal (PII) de menores de 13 años (o la edad de consentimiento digital aplicable en tu jurisdicción). Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal de forma inadvertida, contáctanos inmediatamente en support@visnos.com y la eliminaremos de inmediato.
- Sin publicidad de terceros: La aplicación no contiene publicidad de terceros. Los niños que usen la app no estarán expuestos a seguimiento de comportamiento ni a anuncios personalizados.
- Compras dentro de la aplicación y control parental: La app ofrece Compras Dentro de la Aplicación opcionales para desbloquear el juego completo. Se ha implementado una puerta de control parental para garantizar que solo los adultos puedan iniciar una compra; los niños no pueden completar una transacción sin la intervención de un progenitor o tutor.
- Procesamiento seguro de pagos: Todas las transacciones económicas son gestionadas de forma segura por plataformas de terceros (como Google Play). Visnos Mathematics no recopila, visualiza ni almacena ningún dato de tarjeta de crédito ni información financiera.
15. Instrucciones para la Eliminación de Datos
Visnos Mathematics es el desarrollador de la aplicación Times Tables World Tour. En cumplimiento con los requisitos de seguridad de datos de Google Play, proporcionamos las siguientes instrucciones para solicitar la eliminación de tus datos.
- Cómo solicitar la eliminación: Envía un correo electrónico a support@visnos.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". No es necesaria ninguna cuenta ni inicio de sesión — simplemente escríbenos desde cualquier dirección y describe tu solicitud.
- Qué se elimina: Tras recibir una solicitud válida, eliminaremos el identificador anónimo de usuario de RevenueCat asociado a tu dispositivo y el registro de compra vinculado a él. Eso es todo lo que se conserva en servidores de terceros en nuestro nombre; consulta la sección 3.3.
- Qué se conserva: No recopilamos ni conservamos ningún otro dato personal procedente de la app (ni nombre, dirección de correo, ubicación ni perfil de uso). Los perfiles infantiles y el progreso solo existen en el dispositivo, así que desinstalar la app los elimina y no queda nada que podamos borrar.
- Plazo de eliminación: Las solicitudes de eliminación se procesan y los datos se eliminan de nuestros servidores de terceros en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la solicitud.
16. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos: